La tutela della privacy dei nostri utenti è una priorità. Questa pagina descrive i dati raccolti, le modalità di utilizzo e i tuoi diritti secondo la normativa vigente.

Tipologia di dati raccolti

Raccogliamo solo dati utili a dare riscontro alle richieste e migliorare la qualità dei nostri servizi.

• Dati identificativi come nome, cognome e dati di contatto forniti al momento della richiesta.
• Informazioni sull’uso del sito, per analisi statistiche e di miglioramento delle performance.
• Dati comunicati volontariamente tramite form online, email o altri canali di contatto.
• Indirizzi IP e log tecnici raccolti a fini di sicurezza e prevenzione abusi.

Come usiamo i dati

Utilizziamo i dati per rispondere alle richieste, fornire i servizi e adempiere agli obblighi di legge.

• Fornitura e personalizzazione delle risposte alle richieste compilate tramite il sito.
• Comunicazioni operative o informative necessarie all’erogazione dei servizi richiesti.
• Analisi statistiche e monitoraggio delle performance dei nostri servizi digitali.
• Gestione delle segnalazioni, prevenzione frodi e sicurezza informatica.

Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati in conformità al GDPR e alla legge italiana sulla privacy.

I trattamenti si fondano sul consenso esplicito dell’utente oppure su obblighi contrattuali e di legge, sempre nel rispetto della proporzionalità.

Condivisione dei dati

I dati personali vengono condivisi solo quando indispensabili e sempre in modo protetto.

• Con dipendenti e collaboratori incaricati della gestione operativa delle richieste o dell’assistenza.
• Con fornitori di servizi strettamente necessari al funzionamento tecnico del sito.
• Con autorità o enti solo in presenza di obblighi legali o per motivi di sicurezza.

Sicurezza dati

Adottiamo misure di sicurezza informatica, controllo accessi, cifratura e monitoraggio costante. Ogni dato viene trattato con attenzione per ridurre rischi di accesso, uso improprio o perdita.

I tuoi diritti

Gli utenti possono esercitare diritti sui propri dati scrivendo all’indirizzo email indicato.

• Richiedere conferma dell’esistenza, accesso o rettifica dei dati personali.
• Chiedere la cancellazione, la limitazione o l’opposizione al trattamento secondo legge.
• Ottenere informazioni sulla portabilità e la conservazione dei dati.
• Proporre reclamo al Garante Privacy in caso di violazioni o disservizi.

Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie tecnici, analitici e di terze parti nel rispetto della normativa; i dettagli sono consultabili nell’informativa cookie.

Cookie Policy Cookie Policy

Contattaci

Per ogni domanda sulla privacy è disponibile un canale dedicato, indicato qui sotto.

Cambiamenti di questa policy

Eventuali modifiche saranno pubblicate in questa pagina e comunicate in modo chiaro agli utenti.